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16:おかいものさん2007/05/26(土) 21:20:03
通販ではないんだけど、
百貨店の外資系化粧品の美容部員ですが、
高校生くらいの女の子がクリームを
「先日、母と同じ日に同じ物を買ってしまいました」と、
返品に来た。レシートもある。確かにここで買っている。

でも、化粧箱が激汚い。製造が5年前。分離してて腐ってる。おまけに海外のものだ。
(日本で売られている製品は日本の本社で貼ったシールがついてるのね)
若いのにブッサイク~でもっさい女の子で、びくびくブルブル震えながら
「ここで買ったので返金してください」と、しつっこかった。
「お客様~、これ、海外旅行のおみやげよね?」と聞いたらそうですと答え、
「これ返品してお金もらったら詐欺ですよ」とちょっと脅してやったら、
「同じメーカーだからどこの店で買っても同じ……って母が」とか涙ぐんでるんで、
面倒くさくなって「ちゃんとここのお店で買ったもので未使用のものだったら応じますよ」
助け舟を出したところ「もう使っちゃいました」とのこと。さらに泣きながら、
「美容部員はみんな馬鹿だからわからない……って母が」
・・・言葉を失いますた。確かに、馬鹿だからこういうときに皮肉が出ないのかな。なんて。
お客様だから「失せろクソアマ」って言えないのね~。言えないの~。

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100:名無しさん@おーぷん2017/07/19(水)22:08:28 ID:eng

横からすみません。愚痴らせてもらいます。長めです。
先日、体感したことがない商品で欲しいものがあったので、
店でテスターと一緒に取り寄せてもらいました。

気に入れば買うつもりで、入荷日の次の日に店に取りに行くとお伝えして、店を出ました。

しかし、開店時間に店に行ったところ店は開いておらず、電話もつながりませんでした。
店に行った30分後に店から連絡があって、さっき開店したところとの事。
そして、入荷については
「今日の午後に入荷されるんです。取りに来てください。」と言われ、私は予定があったので帰宅中で取りに行けない旨を伝え、電話は終わりました。
すると、夕方にスマホをみたら店からしつこく着信履歴があり、かけなおしました。

店「取り寄せたから買ってほしい。」

私「入荷日は昨日だったのに、なぜ今日?」

店「店員のミス。1日遅れて入荷されることを伝え忘れてた。とにかく送料もかかっているのだから、買って」

私「そもそも、入荷日が1日ずれているのに連絡なし?それから、取り寄せたからといって体感してみないとわからないし、初めから買うなんて言ってませんよ。」

店「取り寄せたからには買うべき。店頭に並べているものではないから、買ってもらわないと困る。」

私「体感してみないとわからないので、買うかどうかは分からない。」

店「取り寄せて買わないなんて非常識。じゃあ結構。そういう方はいりません。」ブチッ

と一方的に電話を切られました。
確かに、取り寄せてもらう時点で私も買うかどうか分からないことを伝えるべきだったし、店も取り寄せたものについては、購入するように一言言って欲しかった。

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904 :名無しの心子知らず2013/09/17(火) 15:35:17 ID:r/QW28SQ

単位の話ぶった切ってごめんなさい

自然派を謳っている化粧品販売の仕事をしてるんだけど、テスターだけ使っていく人がたくさんいる
勿論、使ってみて気に食わないって人もいるだろうし、なんとなく意地汚くてお金出さずに試してみたい人もいるだろうとは思う
使用感を確かめる為のテスターだし、初めから買う気もないのにたくさん使われると不快だけど、ある程度は仕方ない

ただ、うちの店には常連の人がいて、開店と同時に入って来てはベースメイクから何からテスターで済ませて行くw
お声掛けしても無視で、進路を塞いでしまうと突き飛ばされたり舌打ちされたりする
そんな厄介な常連客がいるものの、無駄遣いしている訳ではないし、終わったらさっさと帰ってしまって他のお客様の邪魔をするわけじゃないから、見て見ぬ振りをしていた(何かあったら怖いしw)

そして、昨日までの連休で事件は起こったw
土曜日に小学生の子どもを連れて、その人(すっぴん)がやってきた
そこでこの人がお母さんだということを知るwなんというか、年齢不詳だったのでw
お店で初めて発した言葉は「この子に合う化粧品を仕立ててちょうだい」
ちなみに、うちのお店は仕立てるなんて高級店じゃないぞw
10歳の子に化粧なんてしてほしくないけど、一応仕事だしお湯でオフできる商品や軽めの商品をメインに真面目に考えてやった
その子が満足いくように選んで、お母さん(フルメイク)にお会計をする旨を伝えると急にファビョりだしたw

要約すると
・「買い物に来たわけじゃない」
・「今まで一度も買ったことがないんだから分かるだろう」
・「テスターで構わないからメイクをしてやれという意味だった」
・「この後予定があるのに、今からやったんじゃ間に合わない」

ということだそうなw

大声を出していたので宥めつつ、スタッフの子に警備員を呼ばせた
裏の部屋で少し話をして、テスターを毎日使っていることと今日大声で騒いだことを謝罪させたwもう来ないという念書を書かせ、急いでるということだったので帰した
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947:名無しさん@おーぷん2017/07/29(土)00:56:23ID:kw5
特殊嫁って言われそうだけど、相談に乗ってください

夏になって紫外線が強くなってきたので、
これまで夏に使っていた紫外線対策の化粧品を今年も揃えて使ったら
顔がヒリヒリして燃えるような熱を持ち出して、
慌てて洗い流したら顔が真っ赤になって腫れ上がっていた

洗い落としてしばらくしたら呼吸が苦しくなって、母が救急車を呼んで運ばれた
自分の顔だからわからなかったけど、
息苦しさを訴えてから顔が急激に腫れ上がってたらしい
朦朧として夢現だった意識がはっきりしたのは、病院でプレドニンの点滴をされてから
その後プレドニンの薬を出されて帰宅

仕事があるから、前の化粧品に戻して化粧をしたらまた顔が腫れだして、
あわてて病院に行き診断を受けてたらえらい怒られた
医者からしばらく変なもの使うなと言われて、
今基礎化粧水も使えなくてプレドニン飲みながら医者が処方した保湿剤使ってるところ

一応仕事しなきゃ生きていけないから会社には出てるんだけど、
30直前の女がいきなり連日のすっぴん出社だから、
年配の女性社員からチクチク言われた
すぐにとは言わないけど、
来月にはお盆休みもあるんだから使える化粧品さがしておいて!と言われてる

化粧品見つからなかったら解雇かもしれない・・・
先週百貨店に行ってカ❍ボウのところでテスターもらえるだけもらったけど、
全部つけたらヒリヒリしてダメだった
そしてこれも医者に怒られた

ここでもアレルギーで化粧できない人ってよく聞きますが、
アレルギーがあっても使える化粧品ってどれなんでしょう
来月のお盆明けまでにメイクしていかないと罰則って言われてる
助けてください
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