スーパーで、セルフレジしてて、間違えて袋不要を押して、
レジ袋用意してたら、画面が先に進まず、
あれ？とか言って、混乱してたら、横にいた店員に、
『袋が必要かって聞いてるの！』って怒鳴るように言われた。
ひどくない？

ついさっきの話。嫌な物を見た。
近所のスーパーマーケットにはセルフレジというものがある。
4台の無人レジが１つのスペースに設置されていて、客が自分でレジ精算するというもの。
店員がひとり、そのスペースの出口に当たるところで、4台分のレジの状況が映し出された
モニターを見ながら、「案内」「監視」というようなことはしている。
基本的に品数が多い人は普通の有人レジに並び、少ない人たちがパパッと自分で精算して
帰れる！というのがポイントらしい・・・が。

私もさっきスーパーに行き、2点だけ持ってセルフレジに行った。
4台分のセルフレジが全部埋まっていたので、先頭で並んで待っていたら、
目の前のセルフレジで精算していた親子が、５〜６個かき揚げを入れた惣菜パックを
たった１個分の値段で精算してた。
バラ惣菜のようにバーコードの付いていないものは、タッチパネルから商品名を選んで
個数を入力するのだけど、一緒のレジにいた小学生くらいの子が
「お母さん、イカ（の天ぷら？）は打たないの？（入力しないの？）」と焦っているのに
母親は「もーいいの！アンタは黙ってなさい。ほら、もう、アンタはいーから！」と
イライラと子供をレジから離れさせようとしてた。

本当に目の前のレジだから、見えちゃうんだよね。
あんなに沢山入った惣菜パックなのに、１つしか入力してないのも丸見えだったよ。
子供が「それはダメなことなのに！」と、焦りまくっている姿が不憫だった。
あの盗んだ天ぷら、食卓に並べて「美味しいね」と食べるのだろうか。

というか、ああいうことが簡単に出来てしまうセルフレジって一体・・。
店員も４台分をいっぺんに見なくちゃいけないし、なかなか不正にも気付かないよな。
帰りに、店員にサクッと通報しておいた。
あの店は住所・氏名を登録するID式のポイントカードを導入しているので、
どいつか不正したか、すぐに分かってしまうと思う。
もちろん、現行犯じゃないから万引きで捕まえられないけど、マークとかされそう。